1.- Gastos de envío
Nuestros productos incluyen gastos de envío GRATUITOS* en Península (España y Portugal) y Baleares.
Los envíos a otros países de la Comunidad Europea son también GRATUITOS para compras a partir de 300€. Para pedidos que no lleguen a esta cantidad, se incrementarán en 30€ en concepto de embalaje y transporte.
Para envíos fuera de estos territorios, Canarias, Ceuta y Melilla, por favor, consúltenos.
* Salvo productos de la categoría GRANDES EJEMPLARES, que sólo podrán ser recogidos en nuestro jardín.
2.- Plazos de entrega
Formalizado el pedido y tras el correcto embalaje del producto, los plazos para envíos en península son de 24-48 horas*, para Baleares de 48-72 horas*, y para otros países de la Comunidad Europea de 4 a 5 días laborables.
*Laborables.
Somos conscientes de que enviamos un ser vivo y a la vez una obra de arte, por eso lo embalamos todos los bonsáis con cariño y de forma adecuada para que lleguen a su destino en las mejores condiciones.
3.- ¡IMPORTANTE!
Por favor, si el embalaje del pedido se encuentra visiblemente dañado, rechace el paquete. En el caso de que el árbol o la maceta lleguen en mal estado, por favor, haga fotos de los daños y del embalaje en el momento y comuníquese con nosotros lo antes posible. Gracias.